Plus besoin de se déplacer pour choisir ses nouvelles lunettes ! Ecouter Voir Mobile vous propose son service de lunettes à domicile, sur rendez-vous, dans un rayon de 30 km autour de Limoges et de Brive.
Qui peut en bénéficier ?
Ce service est ouvert aux clients disposant d’une ordonnance en cours de validité. Les personnes à mobilité réduite (âgées, handicapées) peuvent faire appel à ce service à domicile, dans un rayon de 30 km autour des magasins référents de Limoges Garibaldi ou de Brive Estavel. Pour un rendez-vous en dehors de ce périmètre, il est possible d'étudier le déplacement d’un opticien diplômé d’un autre magasin.
Comment cela-se passe-t-il ?
Les rendez-vous sont assurés par un(e) opticien(ne) diplômé(e) d’État, qui se déplace à domicile ou en établissement (EHPAD, foyers logements...) pour effectuer les mesures nécessaires à la fabrication des lunettes (centrage des verres notamment), mais aussi pour choisir avec le client, parmi un échantillon de montures, celle qui sera la plus adaptée à la morphologie et à la correction visuelle.
Un questionnaire préalable est renseigné par l’opticien au moment de la prise de rendez-vous avec le client et/ou sa famille. Ce questionnaire a pour but de connaître les antécédents, la santé visuelle et les éventuelles contre-indications. À l’issue du questionnaire, une date, une heure et la durée du rendez-vous sont communiquées au client.
Lorsque les lunettes sont prêtes, l'opticien revient chez le client pour assurer la livraison et l’ajustage.
À titre indicatif, les durées moyennes sont de :
- 1h pour une commande
- 30 minutes pour la livraison
- 15 minutes pour un réglage
À quel prix et avec quelles garanties ?
Les tarifs pratiqués à domicile sont les mêmes qu'en magasin. Les conditions générales de vente à domicile, et donc les garanties, sont également identiques (garantie casse verres, garantie casse monture, garantie adaptation verres, garantie adaptation monture).
Le déplacement est facturé 30 euros hors centre de santé (EHPAD, hôpital...).
Pour prendre rendez-vous, contactez le 05 55 32 02 10 du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
